Điểm tương tác khách hàng, hay còn gọi là điểm liên hệ, là một địa điểm mà khách hàng gặp gỡ với thương hiệu của bạn. Đây có thể là bất cứ website trực https://7-im-chm-yody728174.topbloghub.com/49133495/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng